¿Qué es el marketing digital y cómo funciona?

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¿Qué es el marketing digital y cómo funciona

El marketing digital en si lo que significa es “Estrategia digital”.  Y está conformado por un conjunto de actividades que deben gestionarse con mucha disciplina para que los objetivos planteados se logren concretar en la realidad.

Las actividades forman parte de la elaboración de la estrategia y para generarlas es necesario utilizar la herramienta de Planeación Estratégica llamada Matriz FODA.

La Matriz FODA nos permite elaborar un perfil de la situación interna de la empresa escribiendo una lista de las principales Fortalezas y Debilidades.

La importancia de conocer el perfil interno de la empresa es saber: ¿Con qué contamos?, ¿Qué nos hace ser fuertes ante nuestros competidores? y al mismo tiempo saber ¿cuál es nuestro talón de aquiles

En referencia a las fortalezas, estas  tienen que ver con aquellas características distintivas que tiene tu empresa y con las cuales tienes ventajas Vs tus principales competidores. Todas estas están bajo tu control.

Esa ventaja competitiva  pueden ser:  

  • Maquinarias y Equipos nuevos
  • Sede propia, No pagas arriendo
  • Buen  nivel de inventario de materias primas
  • Página web actualizada
  • Presencia en Redes Sociales Optimizadas
  • Costo de producción bajos
  • Etc.

Lo mismo tenemos que hacer con las Debilidades. 

Así como debes tener claro cuales son tus Fortalezas, también deberías tener muy claro cuales son tus Debilidades. Por ejemplo:

  • Sin Anuncios en Instagram Ads
  • Sin Anuncios en Google Ads
  • Sin Anuncios en Facebook Ads
  • Sin identidad de marca (Logo)
  • Capacitación del personal irregular
  • Etc

Una vez que tenemos listados los elementos del perfil interno de la empresa, pasamos a listar los elementos del perfil externo de la empresa.

Nos referimos a las Oportunidades y Amenazas

Son aquellas cosas de las cuales, de momento no teníamos control, pero que desde ahora si le vamos a observar de cerca para sacar provecho de ellas. 

Un ejemplo de Oportunidades:

  • Las personas necesitan servicio Delivery
  • Competidores especulando con precios
  • Clientes están ubicados cerca de mi.
  • Servicio Post Venta atractivo
  • Incertidumbre en precios y productos
  • Etc.

Como verás, estas oportunidades te permitirán hacer una “reflexión estratégica” para tomar en consideración las actividades que vas a elaborar y dar repuesta a qué es el marketing digital.

Recuerda que cuando hablamos de actividades nos estamos refiriendo a la “estrategia”.  Osea, lo que vamos a gestionar, lo que haremos para lograr los objetivos planteados.

El paso siguiente será listar las amenazas que percibes están afectando o ponen en peligro tu empresa.

En este sentido algunas amenazas serían:

  • Cierre del local físico por orden de las autoridades sanitarias
  • Escasez de combustible
  • Altos precios de los repuestos de las maquinarias y equipos
  • Altos precios de reposición de las materias prima
  • Devaluación de la moneda local
  • Etc.

Y finalmente, con la lista de los elementos de la FODA el siguiente paso es organizar en una matriz el perfil Interno Vs el perfil Externo.

Y al cruzar la lista se genera momentos de  “Reflexión Estratégica”  que nos permitirán generar las actividades, ósea la estrategia. 

La mayoría de las personas llegan hasta aquí. Solo elaboran la lista. Cuando en realidad esto apenas es un abreboca para descubrir el marketing digital y sus ventajas

Lo más importante ahora será, cruzar las listas y generar las actividades. Crearlas.

Entonces:  ¿Qué es el marketing digital y por qué lo estamos planteando así de fácil?

Como verás, es un ejercicio de planeación estratégica muy fácil de elaborar siempre y cuando se tenga conocimiento del uso de la matriz FODA.

La FODA es una metodología científicamente comprobada. Es la joya de las herramientas de Planeación estratégica

En este caso no hemos generado las actividades debido a que es un proceso de reflexión estratégica. Realmente amerita de una alta concentración y abstracción profunda.

Pero si tu lo deseas, puedes ahora mismo solicitar una asesoría personalizada y te ayudamos a elaborar tu plan estratégico para salir por adelante de tus competidores. Superarlos.

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