Para aumentar las ventas de tu negocio es fundamental crear un plan de marketing efectivo y te diré como hacerlo paso a paso.
Este post lo escribí de manera sencilla para que fuera mucho más fácil de entender y aplicar.
Aquí te explico como hacer un plan de marketing para tu empresa.
1. Realiza una profunda evaluación de tu empresa para identificar fortalezas y debilidades
El primer paso consiste en hacer una “radiografía” de tu empresa, con base a tus clientes y el mercado en general.
Lo más recomendable es realizarlo de la siguiente manera:
A. Análisis de la empresa
Metas en general a largo y corto plazo
Análisis de la cultura de tu empresa
La participación estimada de tu compañía en el mercado
B. Análisis del cliente:
Determinar el tamaño de tu cartera de clientes.
Establecer las principales características demográficas de tus clientes.
Describir tu Ventaja competitiva
C. Análisis de la competencia:
Posición de tu competencia en el mercado
Participación en el mercado que ocupa tu empresa
D. Análisis FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenzas
2. Segmenta tu mercado e identifica tu mercado meta “Target”
La mayoría de los mercados están compuestos por segmentos, y para seguir con el Plan de Marketing es necesario conocer Quién es el mercado objetivo o “target” como se conoce comúnmente en mercadotecnia.
Pero para satisfacer a este mercado en específico se necesita conocer más de él, ya que esto dependerá la formulación de los objetivos y estrategias a seguir.
Segmentarlo correctamente puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso
3. Establece los objetivos a corto, mediano y largo plazo
Una vez recopilada la información anterior se debe seguir con el proceso de establecer los objetivos que tendrá dicho plan.
Los objetivos deben ser:
- Medibles cualitativa o cuantitativamente alcanzables
- Contar con los medios adecuados
- Estar perfectamente descritos
- Aceptados por las personas implicadas
Algunos ejemplos de objetivos que se puede establecer son los siguientes:
Ventas
Incrementar las ventas en un 20 % en unidades en la región norte del país durante el primer trimestre del año.
Posicionamiento
Mantener el crecimiento del producto estrella.
Poner en marcha un servicio de atención al cliente en el segundo trimestre del año.
Rentabilidad:
Lograr un aumento del 10% de ventas por empleado.
4. Planifica una estrategia para alcanzar los objetivos definidos
Entendemos por estrategia la forma de alcanzar los objetivos.
Simplemente la estrategia significa ¿Qué se deberá hacer para llegar a los objetivos propuestas?
Las estrategias de marketing, se pueden clasificar en cuatro elementos del negocio el cual es un conjunto conocido como las 4 P´s o mix de marketing.
A continuación te mencionamos algunos ejemplos de las estrategias de marketing:
Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que se ofrece o vende a los consumidores. Algunas estrategias que aplican a este elemento son:
- Lanzar una nueva línea de producto complementaria a la que ya se tiene.
- Agregar nuevas características, atributos, beneficios, mejoras, funciones, utilidades, usos al producto.
- Modificar el diseño, la presentación, el empaque, la etiqueta, los colores, el logotipo.
Estrategias para el precio
El precio es el valor monetario que se le asigna al producto. Las estrategias que podemos entablar relacionadas al precio son:
- Reducir precios con el fin de atraer más clientes o incentivar las ventas.
- Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo para lograr una rápida penetración.
- Lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto con el fin de aprovechar las compras hechas como producto de la novedad del producto.
- Reducir precios por debajo de los de la competencia con el fin de bloquearla y ganarle mercado.
Estrategias para la plaza o distribución
La plaza o distribución se refiere a los puntos de venta en donde el producto es ofrecido o vendido a los consumidores, así como a la forma en que es distribuido o trasladado hacia dichas plazas o puntos de venta. Algunas estrategias que podemos aplicar son:
- Abrir un nuevo local comercial.
- Buscar intermediarios como son; agentes, distribuidores, minoristas con el fin de lograr una mayor cobertura del producto.
- Contratar un web hosting y crear una página web o una tienda virtual para nuestro producto.
Estrategias para la promoción o comunicación
La promoción consiste en dar a conocer, informar o hacer recordar la existencia del producto a los consumidores, así como persuadir, estimular o motivar su compra, consumo o uso. Las estrategias relacionadas son:
- Implementar cupones o vales de descuentos.
- Ofrecer la oferta de adquirir dos productos por el precio de uno.
- Brindar descuentos especiales en determinadas fechas.
- Crear un sorteo o un concurso entre nuestros clientes.
Ahora bien la táctica representa las acciones para lograr objetivos más pequeños en periodos menores de tiempo, es decir, son tareas más específicas y no tan globales como serían las estrategias.
- ¿Qué debe hacer cada persona en concreto?
- ¿Cuándo lo debe hacer?
- ¿Cómo lo debe hacer?
- ¿Quién lo debe hacer?
- ¿Con qué recursos cuenta?
En el marketing tradicional tenías que utilizar canales tradicionales como Televisión, radio y periódicos, este tipo de promoción era caro y poco práctico al momento de optimizar tu campaña.
Hoy los medios digitales te permiten mejorar mucho tus campañas de promoción. Solo tienes que contratar un Proveedor de Hosting crear tu sitio adaptar tu plan de marketing digital.
5. Desarrolla un Calendario de Fases de Trabajo para tener en orden tus procesos
Este es un punto clave para hacer un plan estratégico de marketing ya que te ayudará a definir tiempos y responsables.
Un calendario es una herramienta indispensable para todo plan de marketing pues ayuda a organizar las tareas en tiempo y forma.
Además de que esta herramienta permite llevar un control del desempeño de las estrategias y tácticas propuestas.
Recuerda que si planeas y piensas con anticipación te asegurarás de que tus tácticas de marketing estén listas sin que surjan contratiempos.
6. Define un presupuesto para saber cuánto invertirás en cada etapa
En esta etapa ya se sabe qué recursos se necesitan, por lo que solo faltan los medios necesarios para llevar a cabo esas acciones definidas previamente.
Entonces el presupuesto, se encarga de esta parte. Básicamente es definir la secuencia de gasto con base a los programas de trabajo y tiempo aplicados.
Para que la dirección general apruebe el plan de marketing, es necesario presentar en términos monetarios el beneficio que traerá a la organización.
Al presentarlo es necesario considerar el plan financiero de la empresa.
Después de su aprobación, un presupuesto es una autorización para utilizar los recursos económicos.
Cabe aclarar que el presupuesto no es el medio para alcanzar un objetivo, ese medio es el programa.
7. Implementa tu plan de marketing y optimiza constantemente
Ahora solo queda poner en práctica todo lo planificado, sin embargo a medida que vayas implantando el plan de marketing puede darse el caso que se necesiten cambiar algunas condiciones iniciales.
Puede darse el caso, por ejemplo alguna reacción de la competencia, entrada al mercado de nuevos producto, etcétera.
Por lo que implica que se corrija el plan estratégico de marketing según convenga.
Hay que tener en cuenta que el plan estratégico de marketing no debe ser rígido e inamovible. Al contrario debe mostrar cierta flexibilidad durante su aplicación para corregir y adaptar
Nota Adicional: Te recomiendo que establecer un plan de contingencias para cada posible situación nueva.
Conclusiónes:
Hagamos un resumen de como hacer un plan de marketing paso a paso:
- Realiza una profunda evaluación de tu empresa para identificar fortalezas y debilidades
- Segmenta tu mercado e identifica tu mercado meta “Target”
- Establece los objetivos a corto, mediano y largo plazo
- Planifica una estrategia para alcanzar los objetivos definidos
- Desarrolla un Calendario de fases de Trabajo para tener en orden tus procesos
- Define un presupuesto para saber cuánto invertirás en cada etapa
- Implementa tu plan de marketing y optimiza constantemente
Espero que te ayude a crear un Plan de Marketing Perfecto para tu empresa, por favor compartelo en redes sociales y dejame tu opinion en los comentarios.
¡Nos Leemos la próxima!
